如今，對想要發展的企業來說都需要開發客戶，翻譯公(gōng)司也不例外。那麽翻譯公(gōng)司應該如何找客戶及培養自己的潛在客戶呢(ne)?接下來上海翻譯公(gōng)司唐能(néng)來為(wèi)大家詳細介紹。
1、對于屬于目标客戶的潛在消費者來說，要想把他(tā)們變成有(yǒu)效客戶，必須理(lǐ)解客戶為(wèi)什麽需要你的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)，你的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)能(néng)幫客戶解決什麽問題。客戶有(yǒu)與外商(shāng)打交道的語言問題，還是拓展國(guó)外市場對當地文(wén)化了解的需求?這就需要做大量的市場調研和客戶訪談工(gōng)作(zuò)，真正地理(lǐ)解客戶的需求，做到“以客戶為(wèi)中(zhōng)心”。
2、與同行的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)相比，你的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)在哪些方面給潛在客戶創造了獨到的價值，有(yǒu)與衆不同的優勢，要有(yǒu)理(lǐ)性的、客觀的分(fēn)析，從而找到目标消費者“非買不可(kě)的理(lǐ)由”;對于翻譯來說，同聲傳譯，筆(bǐ)譯，口譯及本地化等等，客戶為(wèi)什麽需要你的服務(wù)。比如你們公(gōng)司的同聲傳譯比較有(yǒu)特色就可(kě)以看看公(gōng)關公(gōng)司，他(tā)們的活動有(yǒu)可(kě)能(néng)需要比較專注于同聲傳譯的翻譯公(gōng)司。
3、如果你的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)有(yǒu)差異化特征，就可(kě)以把你的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)價值信息與潛在客戶進行溝通，使他(tā)們認同你的産(chǎn)品價值，放大你的優點，弱化你的缺點，達到"賣思想"的境界，從而賣出更好的價格。
4、如果你提供的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)沒有(yǒu)任何差異化特征，與競争對手的翻譯産(chǎn)品及服務(wù)相比也沒有(yǒu)什麽獨到的價值，就隻能(néng)靠價格低去吸引消費者了。在給價格時候，也要注意技(jì )巧，不要一味為(wèi)了自己的利益，将客戶利益放在一位，讓客戶知道在你那做和在人家那做有(yǒu)什麽不同。
5、後期服務(wù)方面：後期服務(wù)一定要好，不要看着要的是個小(xiǎo)單，就有(yǒu)點無所謂的感覺，你的情緒是會通過電(diàn)話毫無保留的傳達過去的哦!一定要熱情，要幫助客戶解決翻譯問題，了解客戶的疑問點在哪，對症下藥。真是服務(wù)到位了客戶也會把你介紹給他(tā)的朋友或熟人。
